Politique de Confidentialité
LibreSoi accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et s'engage à les traiter de manière responsable et conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Dernière mise à jour : 2026-01-14
1. Responsable du Traitement
LibreSoi - Colette Grondin
Pour les coordonnées complètes et les informations légales, consultez nos Mentions Légales.
Pour toute question concernant vos données personnelles ou pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse indiquée dans les Mentions Légales.
2. Données Personnelles Collectées
LibreSoi collecte et traite vos données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire pour vous fournir nos services.
2.1 Formulaire de Contact
Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons les informations suivantes :
- Nom (obligatoire)
- Adresse email (obligatoire)
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Objet de votre demande (obligatoire)
- Votre message (obligatoire)
Finalité : Répondre à vos demandes d'information et assurer le suivi de votre demande.
Base légale : Consentement (article 6.1.a du RGPD). Vous consentez au traitement de vos données en acceptant notre politique de confidentialité avant l'envoi du formulaire.
Conservation : Vos données sont conservées pendant 1 an après votre dernier contact avec nous, puis automatiquement supprimées.
Destinataires : Vos données sont traitées par LibreSoi (responsable du traitement) et peuvent être transmises à des prestataires techniques intervenant pour l'hébergement du site et l'envoi des emails. Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants au sens du RGPD (voir Section 5 pour la liste complète).
2.2 Inscription à la Masterclass Gratuite
Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir notre masterclass gratuite, nous collectons :
- Nom (obligatoire)
- Adresse email (obligatoire)
Finalité : Vous envoyer la masterclass gratuite ainsi que des informations et offres relatives à ce contenu.
Base légale : Consentement (article 6.1.a du RGPD). En cliquant sur le bouton d'inscription, vous consentez explicitement au traitement de vos données.
Conservation : Vos données sont conservées jusqu'à ce que vous vous désinscriviez de notre liste de diffusion (lien de désinscription présent dans chaque email).
Destinataires : Vos données sont stockées et traitées par System.io (ITACWT Ltd., Irlande), notre plateforme de gestion de la relation client (CRM).
Horodatage du consentement : La date et l'heure exactes de votre consentement sont enregistrées avec votre inscription.
2.3 Réservation de Rendez-vous (Cal.com)
Lorsque vous cliquez sur « Réserver un rendez-vous », le widget Cal.com s'affiche pour gérer votre réservation.
Responsable du traitement : Cal.com Inc. (États-Unis, conforme RGPD/CCPA) gère directement vos données de réservation selon sa propre politique de confidentialité.
Consentement : Cal.com affiche son propre message de consentement lors de la réservation.
Données collectées : Nom, email, détails du rendez-vous (traités par Cal.com)
Plus d'informations : https://cal.com/privacy
3. Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont traitées uniquement pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes formulées via le formulaire de contact
- Vous envoyer la masterclass gratuite et des informations relatives à nos services
- Gérer vos réservations de rendez-vous
- Respecter nos obligations légales
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et ne les utilisons pas à des fins autres que celles mentionnées ci-dessus.
4. Base Légale du Traitement
Conformément à l'article 6 du RGPD, le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :
- Consentement (article 6.1.a) : Pour le formulaire de contact et l'inscription à la masterclass
- Exécution d'un contrat (article 6.1.b) : Pour la gestion des réservations de rendez-vous
- Intérêt légitime (article 6.1.f) : Pour la communication commerciale liée à nos services (avec possibilité de vous désinscrire à tout moment)
5. Destinataires de Vos Données
Vos données personnelles peuvent être transmises à nos prestataires de services techniques, qui agissent en tant que sous-traitants conformément à l'article 28 du RGPD :
5.1 Resend (Service d'Envoi d'Emails)
- Fonction : Envoi technique des emails du formulaire de contact
- Localisation : États-Unis
- Transfert de données : Conforme au RGPD via les Clauses Contractuelles Types (CCT)
- Politique de confidentialité : https://resend.com/legal/privacy-policy
5.2 System.io (Plateforme CRM)
- Fonction : Gestion de la liste de diffusion et envoi de la masterclass
- Localisation : ITACWT Ltd., Irlande (Union européenne)
- Transfert de données : Traitement au sein de l'Union européenne (RGPD directement applicable)
- Politique de confidentialité : https://systeme.io/privacy
5.3 Cal.com (Système de Réservation)
- Fonction : Gestion des prises de rendez-vous en ligne
- Localisation : Cal.com Inc., États-Unis
- Conformité : RGPD et CCPA
- Politique de confidentialité : https://cal.com/privacy
5.4 Vercel (Hébergement Web)
- Fonction : Hébergement et infrastructure du site web
- Localisation : Vercel Inc., États-Unis
- Transfert de données : Conforme au RGPD via les mécanismes appropriés
- Politique de confidentialité : https://vercel.com/legal/privacy-policy
Aucun autre tiers n'a accès à vos données personnelles. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers à des fins commerciales.
6. Durée de Conservation
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Formulaire de contact : 1 an après votre dernier contact avec nous
- Masterclass : Jusqu'à votre désinscription de la liste de diffusion
- Réservations Cal.com : Conformément à la politique de conservation de Cal.com
Suppression automatique : Passé ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes.
7. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez de nombreux droits concernant vos données personnelles : accès, rectification, effacement, portabilité, opposition, et limitation du traitement.
Pour la liste complète de vos droits et leurs explications détaillées, consultez nos Mentions Légales - Section 7.3.
Comment Exercer Vos Droits
Contactez-nous par email à l'adresse indiquée dans les Mentions Légales.
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours à compter de sa réception.
8. Droit de Réclamation Auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
Adresse : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : https://www.cnil.fr
Formulaire de plainte en ligne : https://www.cnil.fr/fr/plaintes
9. Cookies et Technologies Similaires
Le site LibreSoi n'utilise aucun cookie de suivi, de marketing ou d'analyse.
10. Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles (chiffrement HTTPS, infrastructure sécurisée, accès restreint).
Pour plus de détails sur nos mesures de sécurité, consultez nos Mentions Légales - Section 8.
11. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, notamment pour nous conformer à toute évolution réglementaire, jurisprudentielle, éditoriale ou technique.
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email (si vous êtes inscrit à notre liste de diffusion) ou par un avis visible sur notre site web.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, consultez les coordonnées complètes dans nos Mentions Légales - Section 1.
Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.
13. Informations Complémentaires
Pour en savoir plus sur vos droits concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez consulter :
- Site de la CNIL : https://www.cnil.fr
- Texte du RGPD : https://www.cnil.fr/fr/reglement-europeen-protection-donnees
- Vos droits : https://www.cnil.fr/fr/les-droits-pour-maitriser-vos-donnees-personnelles